Mentions légales

1.1 Champ d'application

Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les pages de notre réseau en ligne qui contiennent un lien vers cette déclaration.

Les informations générales sont disponibles sur notre page principale consacrée à la protection des données.

1.2 Objectif de la collecte de données

L'objectif de la collecte de données est l'optimisation du site web, l'analyse des erreurs, l'adaptation individuelle à vos besoins, l'offre de prise de contact et, le cas échéant, la vente de marchandises et de services.

1.3 Généralités sur le traitement des données

Nous ne collectons et n'utilisons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition d'un site Internet fonctionnel ainsi que de nos contenus et prestations ou dans la mesure où vous, en tant qu'utilisateur, les mettez à notre disposition par une saisie volontaire. La collecte et l'utilisation de données personnelles par vous, en tant qu'utilisateur, ne se fait régulièrement qu'après consentement ou pour la justification et l'exécution d'un acte juridique. Une exception s'applique dans les cas où l'obtention préalable d'un consentement est impossible ou disproportionnée pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par une autre disposition légale.

1.4  Bases juridiques pour le traitement de vos données :

Le traitement des données personnelles repose sur la loi suisse sur la protection des données (LPD) ainsi que sur le règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Si la loi suisse sur la protection des données est applicable, la base juridique du traitement des données se trouve à l'article 6 LPD.

Dans la mesure où, dans le champ d'application du RGPD, nous demandons le consentement de la personne concernée pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD sert de base juridique.

Lors du traitement de données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.

Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt cité, l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sert de base juridique au traitement.

Les intérêts légitimes peuvent être notamment :

• répondre aux demandes de renseignements
• la mise en œuvre d'actions de marketing direct
• la fourniture de services et/ou d'informations qui vous sont destinés
• le traitement et le transfert de données à caractère personnel à des fins internes ou administratives
• l'exploitation et la gestion de notre site web
• le support technique aux utilisateurs
• la prévention et la détection des fraudes et des délits
• la protection contre les défauts de paiement lors de l'obtention de renseignements sur la solvabilité en cas de demandes de livraisons et de prestations
• la garantie de la sécurité du réseau et des données, dans la mesure où ces intérêts sont respectivement conformes au droit applicable et aux droits et à la liberté de l'utilisateur ;
• la réalisation de gains d'efficacité par le regroupement de prestations dans certaines sociétés du groupe (en particulier le marketing, l'informatique, l'approvisionnement)

1.5 Catégories de destinataires

Prestataires de services pour l'optimisation des sites web, prestataires de services et d'outils de marketing en ligne, entreprises de services pour les technologies de l'information et de la communication, entreprises de maintenance de logiciels et d'appareils, en partie décrits plus en détail ci-après Réseaux sociaux et communautés Destinataires internes selon le principe du "besoin de savoir

Données d'utilisation/fichiers journaux du serveur

Chaque fois que vous consultez nos pages Internet, nos systèmes collectent automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur qui les consulte.

Les types de données suivants sont collectés à cet effet : type de navigateur, version utilisée, système d'exploitation de l'utilisateur, nom d'hôte, fournisseur d'accès à Internet, adresse IP de l'utilisateur, date et heure de la consultation, pages web à partir desquelles le système de l'utilisateur a accédé à notre site web ou auxquelles l'utilisateur a accédé à partir de notre site web.

La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'article 6 de la LPD ainsi que l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD avec les intérêts légitimes susmentionnés.

L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session.

L'enregistrement dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, les données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte. Notre intérêt légitime à traiter les données réside également dans ces objectifs. Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte. Dans le cas de la collecte des données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session respective est terminée. Nous nous réservons en outre le droit de vérifier les fichiers si, sur la base d'indices concrets, il existe un soupçon légitime d'utilisation illégale ou d'attaque concrète contre les pages. Dans ce cas, notre intérêt légitime est le traitement à des fins de clarification et de poursuite pénale de telles attaques et utilisations illégales.

1.6 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies. Les cookies sont des données qui, lors de la visite d'un site web, sont enregistrées dans le navigateur Internet ou peuvent être récupérées par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Les cookies peuvent contenir une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lors d'une nouvelle consultation du site web ou d'un service qui y est intégré. Nous utilisons des cookies pour permettre le fonctionnement de notre site web (cookies techniquement nécessaires), pour rendre notre site web plus convivial (cookies fonctionnels), ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité (cookies publicitaires).

Cookies techniques : certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page. Le but de cette utilisation est de permettre le fonctionnement du site Internet. La mise à disposition d'un panier d'achat ou la connexion en tant qu'utilisateur enregistré sont des exemples de cookies techniquement nécessaires. Le traitement est donc effectué sur la base de l'article 6 LPD et de l'article 6, paragraphe 1, point b) ou f) du RGPD.

Cookies fonctionnels : il peut y avoir des fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires sur le plan technique pour le fonctionnement de notre site web, mais qui en facilitent considérablement l'utilisation, comme la reprise des paramètres de langue ou de la taille des caractères, la mémorisation de termes de recherche, etc. Le traitement s'effectue également sur la base de l'art. 6 LPD ainsi que de l'art. 6, al. 1, let. b ou f du RGPD.

Cookies publicitaires : sur certaines de nos pages web, nous utilisons en outre des cookies qui permettent d'analyser le comportement de navigation des utilisateurs. Sont ainsi transmis par exemple : les termes de recherche saisis dans les moteurs de recherche, la fréquence d'affichage des pages, l'utilisation des fonctions du site web et des informations sur le système d'exploitation et le navigateur, etc. Les données des utilisateurs collectées de cette manière sont pseudonymisées par des mesures techniques. Il n'est donc plus possible d'attribuer les données à l'utilisateur qui les a consultées. Les données ne sont pas stockées avec d'autres données à caractère personnel des utilisateurs. La base juridique du traitement des données à caractère personnel par l'utilisation de cookies à des fins d'analyse est l'art. 6 LPD ainsi que, en présence d'un consentement de l'utilisateur à cet effet - par exemple par sélection dans une bannière d'opt-in de cookies - l'art. 6, al. 1, let. a RGPD, sinon l'art. 6, al. 1, let. f RGPD en relation avec l'art. 47 CE. Dans la mesure où des services de prestataires tiers sont intégrés, le traitement par ces derniers est régi par leurs dispositions respectives en matière de protection des données, qui sont mentionnées et/ou mises en lien plus bas.

1.7 Déclarations générales sur les balises web / pixels de suivi

Les balises web sont des graphiques invisibles de la taille d'un pixel. Ils sont utilisés par des entreprises partenaires, en particulier dans le but de suivre (tracking) un utilisateur sur différentes pages web afin de créer un profil pour l'utilisation de publicité adaptée à l'utilisateur (ciblage). Un pixel intégré dans la page web est chargé par le serveur du partenaire lors de l'appel de la page web. Le partenaire reçoit ainsi votre adresse IP, ainsi que des informations sur votre navigateur et sa version, sur les plug-ins utilisés (empreinte digitale du navigateur), sur votre système d'exploitation et sur votre opérateur réseau. Pour l'intégration de services externes par des balises web / pixels de suivi ou autres scripts, les indications relatives aux cookies publicitaires s'appliquent par analogie.

1.8 Contenu de fournisseurs externes

Sur notre site web, nous utilisons des contenus JavaScript actifs et des polices de caractères qui peuvent également provenir de fournisseurs externes, comme Google par exemple. En appelant notre site web, ces fournisseurs peuvent recevoir des informations sur votre visite sur notre site web, par exemple en transmettant votre adresse IP. Vous pouvez empêcher cette transmission en installant un bloqueur de JavaScript tel que le plug-in de navigateur 'NoScript' ou en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Cela peut toutefois entraîner des restrictions fonctionnelles.

Certaines de nos pages web intègrent dans leur offre des contenus de tiers, comme par exemple des vidéos de YouTube, des cartes de Google Maps, des images, des textes et des fichiers multimédias, des flux RSS ou d'autres services d'autres sites web. Cela suppose toujours une transmission de votre adresse IP aux fournisseurs de ces contenus. Nous ne pouvons pas nous prononcer sur l'utilisation de vos données par ces fournisseurs et n'exerçons aucune influence sur leur traitement ultérieur. En particulier, nous ne savons pas si les données sont utilisées à d'autres fins, comme la création de profils. Veuillez consulter à ce sujet les informations correspondantes sur la protection des données des fournisseurs tiers respectifs.

Vous pouvez notamment vous protéger contre un suivi ultérieur par les pixels de suivi de ces fournisseurs en désactivant l'acceptation des cookies tiers dans les paramètres de votre navigateur.

La base juridique pour la transmission de données à caractère personnel en cas d'intégration de prestataires tiers est l'art. 6 LPD ainsi que, en présence d'un consentement de l'utilisateur à cet égard - par ex. par sélection dans une bannière cookie opt-in - l'art. 6, al. 1, let. a RGPD, sinon l'art. 6, al. 1, let. f RGPD en relation avec l'art. 6, al. 2 RGPD. CE 47.

1.8.1 Transmission de données

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers qu'aux partenaires de services impliqués dans le cadre de l'exécution du contrat, comme par exemple l'entreprise de logistique chargée de la livraison et l'établissement de crédit chargé des questions de paiement. Dans les cas où vos données personnelles sont transmises à des tiers, l'étendue des données transmises se limite toutefois au minimum nécessaire.

La transmission de vos données dans les cas cités est régie par l'art. 6 LPD. Dans le domaine d'application du RGPD, une transmission n'a lieu que si :

• vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD,
• la transmission est nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase ;1, lettre f du RGPD pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice et qu'il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises,
• dans le cas où il existe une obligation légale de transmission conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, et
• si cela est autorisé par la loi et nécessaire à l'exécution des relations contractuelles avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.
• dans le cadre du processus de commande, nous vous demandons votre accord pour transmettre vos données à des tiers.

1.8.2 Google Analytics 4

Certaines de nos pages web utilisent Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics peut être combinée avec d'autres données de Google. La base juridique pour le traitement des données personnelles des utilisateurs est l'article 6 LPD ainsi que l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous utilisons Google Analytics afin d'analyser l'utilisation de notre site web et de pouvoir l'améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Ce site web utilise en outre Google Analytics pour une analyse des flux de visiteurs sur tous les appareils, qui est effectuée via un ID utilisateur. Vous pouvez désactiver l'analyse de votre utilisation sur tous les appareils dans votre compte client sous "Mes données", "Données personnelles".

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Ce site web utilise Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()". Les adresses IP sont ainsi traitées de manière abrégée, ce qui permet d'exclure tout lien avec des personnes. Dans la mesure où les données collectées vous concernant présentent un lien avec une personne, celui-ci est immédiatement exclu et les données personnelles sont ainsi immédiatement supprimées. Dans les cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, des clauses contractuelles standard sont appliquées.

Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001, ou Google Analytics de Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Conditions d'utilisation : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/,
ainsi que la déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné conformément à l'article 6 de la LPD et à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Pour ce faire, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques correspondants de votre logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Pour empêcher la saisie par Google Analytics sur tous les appareils, vous pouvez définir un cookie opt-out. Les cookies opt-out empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Vous devez effectuer l'opt-out sur tous les systèmes et appareils utilisés pour qu'il soit pleinement efficace. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ ou sur https://policies.google.com/?hl=fr

1.8.3 Google Maps

Sur ce site web, nous utilisons l'offre de Google Maps. Cela nous permet d'afficher des cartes interactives directement sur le site web et vous permet d'utiliser confortablement la fonction de carte.

Lors de votre visite sur le site web, Google est informé que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. Des données personnelles sont alors transmises à Google (adresse IP, heure de la demande, contenu de la demande, quantité de données transmises, site web d'où provient la demande, langue et version du navigateur, informations sur le système d'exploitation). Ceci a lieu indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte d'utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l'attribution à votre profil chez Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à Google. La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par le fournisseur de plug-ins, veuillez consulter les déclarations de protection des données du fournisseur. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et sur les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Dans les cas exceptionnels où des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis, des clauses contractuelles standard sont appliquées.

1.8.4 YouTube

Sur certaines de nos pages web, des vidéos YouTube sont intégrées, qui sont enregistrées sur https://www.youtube.com/ et peuvent être lues directement depuis notre site web.

Lors de votre visite sur le site web, YouTube reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. En outre, des données personnelles (type de navigateur, version du navigateur, adresse IP, système d'exploitation) sont transmises. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte d'utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube enregistre vos données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à YouTube. Les images affichées sur YouTube sont chargées automatiquement via Google Photos. Nous n'exerçons aucune influence sur ce processus.

Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par YouTube, veuillez consulter la déclaration de confidentialité. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Pour les cas exceptionnels où les données personnelles sont transférées aux États-Unis, des clauses contractuelles standard sont appliquées.

1.8.5 Smartrecruiters

Notre site web contient à différents endroits des liens vers notre plate-forme de recrutement Smartrecruiters.

Lors de votre visite sur le site web, Smartrecriuters reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. En outre, des données personnelles (type de navigateur, version du navigateur, adresse IP, système d'exploitation) sont transmises.

Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par Smartrecruiters, veuillez consulter la déclaration de confidentialité. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée (anglais) : https://www.smartrecruiters.com/legal/general-privacy-policy/. Dans les cas exceptionnels où des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis, des clauses contractuelles standard sont appliquées.

1.8.6 Yousty

Notre site Internet contient à différents endroits des liens vers la plate-forme suisse de recherche de places d'apprentissage Yousty.

En visitant le site web, Yousty reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. En outre, des données personnelles (type de navigateur, version du navigateur, adresse IP, système d'exploitation) sont transmises.

Vous trouverez de plus amples informations sur le but et l'étendue de la collecte des données et de leur traitement par Yousty dans la déclaration de protection des données. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre sphère privée : https://www.yousty.ch/fr-CH/privacy.

1.9 Autres moyens par lesquels nous pouvons obtenir vos données privées

1.9.1 Formulaire de contact et contact par courriel

Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé pour une prise de contact électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Ces données sont les suivantes : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc. Toutes ces données ne sont pas forcément obligatoires. Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées : L'adresse IP, la date et l'heure. Les autres données personnelles traitées pendant le processus d'envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

Il est également possible de prendre contact via l'adresse électronique mise à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises par courriel sont enregistrées. Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

La base juridique d'un traitement selon la LPD est l'art. 6 LPD.

La base juridique pour le traitement dans le domaine d'application du RGPD est :

• Pour la réception des données sur la base de l'envoi du formulaire de contact comme consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a en relation avec l'art. 5. Art. 5 (traitement attendu) RGPD ou alternativement sur la base de l'intérêt légitime de répondre à votre demande de contact selon l'art. 6 al. 1 let. f RGPD.
• Pour le traitement des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un courriel, article 6, paragraphe 1, point f du RGPD avec les intérêts légitimes susmentionnés.
• Si le contact par courriel vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
• Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par courriel, c'est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée et qu'il n'y a plus de raison de les conserver. La conversation est terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés. Il peut exister des délais de conservation en vertu du droit commercial et fiscal.

L'utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles. Si l'utilisateur prend contact avec nous par courriel, il peut à tout moment s'opposer à l'enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.

1.9.2 Collecte de données lors de l'enregistrement et de l'utilisation enregistrée

Certaines de nos pages web exigent ou proposent un enregistrement. Les données collectées à cette occasion sont utilisées aux fins de l'utilisation des sites web et services concernés, sauf description contraire lors de l'enregistrement et consentement explicite. Les données collectées résultent du masque de saisie dans le cadre de l'enregistrement, le traitement est basé sur l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Toutes les autres données que vous pouvez fournir ultérieurement pour compléter votre profil sont facultatives et volontaires et reposent sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Après l'enregistrement, nous pouvons vous informer de circonstances pertinentes en rapport avec notre offre pour laquelle vous vous êtes enregistré(e), au moyen de l'adresse e-mail enregistrée.

1.9.3 Données dans les contenus générés par les utilisateurs

Dans la mesure où vous rédigez des commentaires ou des contributions, téléchargez des fichiers sur nos serveurs, publiez des images ou utilisez d'autres services, votre adresse IP et - si vous êtes connecté - vos données d'utilisateur sont enregistrées pour notre sécurité. En raison du grand nombre de contenus illégaux publiés chaque jour sur Internet, nous nous réservons le droit d'utiliser ces informations pour nous défendre dans le cadre de litiges ou de poursuites pénales, c'est-à-dire de les transmettre également aux parties adverses, aux autorités de poursuite pénale ainsi qu'aux tribunaux. Les bases juridiques sont, pour les contenus mis à disposition, l'art. 6, alinéa 1, lettre a et/ou b du RGPD, pour toutes les autres données saisies à cette occasion, l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD.

1.10 Transmission des données

Si vous nous communiquez des données personnelles, celles-ci ne seront transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle ou si un autre motif juridique légitime cette transmission. Nous fournissons toutefois certains services avec le concours de prestataires de services. Nous avons soigneusement sélectionné ces prestataires de services et pris des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles.

1.11 Délais de conservation

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n'a plus lieu d'être. Un stockage peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l'a prévu dans des règlements, lois ou autres dispositions du droit de l'Union auxquels le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou effacées lorsqu'un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat. 

1.12 Révocation de votre consentement

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences.

2.1 Chaîne YouTube

Nous exploitons une ou plusieurs pages web d'entreprise sur le réseau de médias sociaux YouTube de Google Inc., notamment pour nous présenter, mais aussi pour recruter.

Selon l'arrêt de la Cour de justice de l'Union européenne (CJUE) du 5 juin 2018, affaire C-210/16, l'exploitant de pages de médias sociaux est au moins coresponsable du traitement des données au sens de l'article 26 du RGPD, du moins pour les pages fans de Facebook.

Nous supposons que cette décision est applicable par analogie à d'autres réseaux sociaux, dont YouTube. Jusqu'à présent, nous n'avons pas connaissance que YouTube propose un accord répondant aux exigences de l'article 26.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez la chaîne YouTube proposée ici et ses fonctions sous votre propre responsabilité. Cela vaut en particulier pour l'utilisation des fonctions interactives (p. ex. partager, aimer, discuter, commenter).

Nous ne traitons vos données que si vous nous contactez via la plateforme YouTube. Dans ce cas, YouTube collecte vos données et les met à notre disposition.

Dans ce cas, il est possible que nous enregistrions et traitions vos données personnelles. Le traitement de vos données personnelles est alors régi par l'une de nos autres déclarations de protection des données, en fonction du groupe de personnes concernées auquel vous appartenez.

En outre, nous pouvons collecter des données sur les visiteurs de notre site d'entreprise, dans la mesure où l'affichage en tant que visiteur peut être défini comme un traitement. Nous ne stockons toutefois pas ces données sur nos propres systèmes et elles ne sont pas systématiquement traitées au-delà d'une prise de connaissance occasionnelle.

La base juridique du traitement des données personnelles est, selon le cas, le traitement pour la préparation et l'exécution d'un contrat avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (par ex. en cas de questions sur des produits ou des services).

ou sur la base de notre intérêt légitime à communiquer avec les utilisateurs et à nous présenter à l'extérieur à des fins publicitaires, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Si vous avez donné votre consentement au fournisseur du réseau social pour le traitement des données décrit ci-dessus avec effet pour nous, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Nos informations concernant le responsable du traitement, le délégué à la protection des données et la déclaration de vos droits en tant que personne concernée s'appliquent à ces étapes du traitement.

Nous attirons votre attention sur le fait que la déclaration de confidentialité de Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, fax : +353 (1) 436 1001 ou de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, s'applique à tout autre traitement sur nos chaînes YouTube.

Nous n'avons aucune connaissance durable et aucune influence sur la nature et l'étendue des données traitées par Google, sur la manière dont elles sont traitées et utilisées ou sur leur transmission à des tiers. Nous ne disposons pas non plus de moyens de contrôle efficaces à cet égard.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par YouTube :

Conditions d'utilisation : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/,
Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Dans les cas où des données à caractère personnel sont transférées vers les États-Unis, des clauses contractuelles types sont appliquées.

3.1    Informations sur le traitement des données

En tant que client et personne intéressée ou autre personne concernée, nous traitons vos données personnelles en premier lieu pour justifier et exécuter une relation contractuelle conclue avec vous ou en raison d'un intérêt légitime. Nous collectons, enregistrons et, le cas échéant, transmettons vos données dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir la prestation convenue par contrat, pour donner des renseignements, pour réaliser des activités de marketing direct ou pour mener à bien d'autres activités de notre entreprise. La non-fourniture de ces données peut avoir pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu. En outre, nous ne traitons vos données que si vous avez consenti à leur traitement ou si une autre autorisation légale est disponible.

3.2   Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles pour atteindre les objectifs suivants en rapport avec l'établissement et l'exécution d'une relation contractuelle ou d'autres activités dans l'intérêt de l'entreprise :

• l'identification
• la communication avec les partenaires commerciaux concernant les services et les projets, ainsi que la réponse aux demandes de renseignements
• de la prospection des clients existants, utilisation comme critère de sélection pour le marketing direct
• la vérification de la solvabilité
• la gestion de nos relations avec les clients et les fournisseurs
• la gestion de la qualité
• l'amélioration et le développement de services intelligents et innovants
• l'analyse des clients pour les études de marché et d'opinion
• le rapport sur notre entreprise
• le respect des exigences légales ou contractuelles

En outre, nous ne traitons vos données qu'avec votre déclaration de consentement explicite.

3.3    Types de données que nous traitons

Les données personnelles suivantes sont traitées en cas de communication active de votre part :

Coordonnées ; nom, adresse, adresse électronique

3.4    Bulletin d'information (Newsletter)

Sur certaines de nos pages Internet, il est possible de s'abonner à une newsletter gratuite avec des contenus publicitaires. Nos newsletters contiennent des informations sur nos offres de prestations, nos actions, nos manifestations, nos offres d'emploi, nos contributions/articles. En revanche, les messages sans informations publicitaires envoyés dans le cadre de notre relation contractuelle ou d'une autre relation commerciale ne font pas partie des newsletters. Il s'agit par exemple de l'envoi de courriels de service contenant des indications techniques et des questions sur des commandes, des événements, des notifications de jeux-concours ou des messages comparables. Dans ce cadre, les données du masque de saisie nous sont transmises lors de l'inscription à la newsletter. En outre, l'adresse IP de l'ordinateur appelant ainsi que le moment de l'appel sont collectés. Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d'inscription et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données. Si vous enregistrez votre adresse électronique sur notre site Internet, nous nous réservons le droit de vous envoyer des newsletters contenant de la publicité directe pour nos propres produits similaires. Aucune donnée n'est transmise à des tiers dans le cadre du traitement des données pour l'envoi de la newsletter. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter. La base juridique pour le traitement des données après l'inscription à la newsletter par l'utilisateur est, en cas de consentement de l'utilisateur, l'art. 6 LPD ainsi que l'art. 6, al. 1, let. a RGPD.

La collecte de l'adresse électronique de l'utilisateur sert à lui envoyer la newsletter. La collecte d'autres données à caractère personnel dans le cadre de la procédure d'inscription sert à empêcher une utilisation abusive des services ou de l'adresse électronique utilisée. L'abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment par l'utilisateur concerné. À cet effet, un lien correspondant figure dans chaque newsletter. Ce lien permet également de révoquer le consentement à l'envoi de la newsletter.

Une évaluation du comportement de lecture a lieu sur certaines de nos pages de manière anonyme et dans la mesure où il est possible de déterminer si les destinataires ont ouvert la newsletter et cliqué sur les liens. Il s'agit d'une fonction que nous n'utilisons toutefois que pour contrôler les activités des utilisateurs et pour pouvoir procéder à des optimisations en conséquence. Pour ce faire, la newsletter contient une "balise web", un fichier de la taille d'un pixel qui est appelé par notre serveur à l'ouverture de la newsletter. Cette balise web est également anonymisée.

Lorsque vous postulez un emploi dans notre entreprise, nous traitons et enregistrons vos données personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux et souhaitons donc vous informer ici sur le traitement de vos données de candidature.

Notre portail de candidature en ligne est géré par smartrecruiters, Wilhelmstraße 118, 10 963 Berlin. Smartrecruiters ne met à disposition que des logiciels et des capacités de calcul et n'exerce par ailleurs aucune influence sur la procédure de candidature. Il s'agit ici d'un traitement de commande selon l'art. 9 LPD ou l'art. 28 RGPD. Ces données sont enregistrées par smartrecuiters uniquement pour des raisons techniques et ne sont à aucun moment attribuées à une personne en particulier.

4.1    Objectif de la collecte de données

Avant de rejoindre notre entreprise ou pendant le processus de candidature, nous traitons vos données personnelles uniquement dans le but d'établir une relation contractuelle dans la mesure nécessaire.

4.2   Types de données que nous traitons

Les types de données à caractère personnel suivants sont régulièrement traités :

• Données des candidats ; nom date de naissance, CV, nationalité/permis de travail, etc. pour le processus de sélection, de recrutement, de gestion des entrées et des sorties,
• Coordonnées privées ; adresse, numéro de téléphone, adresse électronique (à des fins de contact),
• Données dans le cadre du screening du personnel (par ex. certificat de bonne conduite de la police, contrôle de fiabilité (ZUP)) ;
• Le cas échéant, les données soumises au secret professionnel, par exemple les données relatives à l'aptitude médicale et aux éventuelles restrictions.
• Autres données dans la gestion du personnel : handicap lourd (si pertinent), détention d'un permis de conduire
• Données vidéo/image
• Nous n'avons pas besoin d'informations de votre part qui ne soient pas utilisables en vertu de la loi générale sur l'égalité de traitement (race, origine ethnique, sexe, grossesse, informations sur une maladie physique ou psychique, appartenance à un syndicat, religion ou convictions, handicap, âge, identité sexuelle ou vie sexuelle).

Nous vous prions de ne pas nous transmettre de telles données. Il en va de même pour les contenus susceptibles de porter atteinte aux droits de tiers (p. ex. droits d'auteur, droits voisins ou autres droits de propriété intellectuelle, droits de la personnalité, droit de la presse ou droits généraux de tiers).

4.3    Bases juridiques du traitement conformément au RGPD :

• Pour l'établissement, l'exécution et la fin d'une relation contractuelle selon l'art. 6, al. 1, let. b) en relation avec la loi sur la protection des données. §26 BDSG (version à partir du 25.5.2018),
• Pour remplir une obligation légale conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c),
• En cas de traitement visant à sauvegarder un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f),
• Ainsi que sur la base d'un consentement de votre part en fournissant volontairement des données qui ne sont pas absolument nécessaires pour la finalité (par exemple, les hobbies dans le CV)
• (Une telle information n'est toutefois en principe pas nécessaire pour la conclusion d'un contrat ou la poursuite d'un contrat existant) conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a).

 

Nos intérêts légitimes sont, par exemple, les suivants :

• L'optimisation et la mise en œuvre des processus de candidature,
• La réalisation de gains d'efficacité par le regroupement de prestations dans certaines sociétés du groupe (en particulier le personnel, l'informatique),
• La garantie de la conformité avec les règles de sécurité, les obligations, les normes industrielles et les obligations contractuelles,
• De faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits légaux,
• La prévention du préjudice et/ou de la responsabilité de l'entreprise par des mesures appropriées.

4.4    Catégories de destinataires

Destinataires internes selon le principe du "besoin de savoir",

Entreprises liées par le droit des sociétés (entreprises du groupe) en tant que responsables communs :

Les contenus essentiels de la réglementation des tâches en ce qui concerne les droits des personnes concernées peuvent être demandés à l'adresse de contact indiquée, mais conformément à l'article 26, paragraphe 3 du RGPD, ces droits peuvent être réclamés par les personnes concernées auprès de toutes les entreprises impliquées.

Sous-traitants conformément à l'article 28 du RGPD au sein de l'UE ou dans des pays offrant un niveau de protection des données adéquat

Sous-traitants conformément à l'article 28 du RGPD au sein de l'UE ou dans des pays offrant un niveau de protection des données adéquat.

4.5    Délais de suppression

Une fois la finalité respective atteinte, vos données seront supprimées. Les données sont toutefois conservées aussi longtemps que nécessaire pour la défense de droits légaux. Le délai de conservation est généralement de 6 mois. Si votre profil nous a été transmis par un prestataire de services en ressources humaines et qu'il existe des droits à la commission de ce prestataire, la durée de conservation peut aller jusqu'à l'exécution ou la prescription de ces droits. Si des traitements comptables pertinents ont été effectués, tels que le remboursement des frais de déplacement, les données nécessaires à cet effet sont supprimées en respectant les délais de conservation légaux, en général 6 ou 10 ans. Si la candidature a été retenue et que nous concluons un contrat avec vous, nous transférons les données collectées dans le cadre du processus de candidature dans notre dossier personnel.

Pour les employés, il est fait référence à la politique de confidentialité interne de Gruner.